ደንብ፣ የአጠቃቀምና የአገልግሎት ማዘዝ ውሎች
የሰነዱ የዘመነበት ቀን፦ 27 ሴፕቴምበር 2026
ይህ ትርጉም ለምቾት የቀረበ ነው። የዚህ ሰነድ የዕብራይስጥ ስሪት አስገዳጅ ነው፤ ልዩነት ቢኖር የዕብራይስጡ ጽሑፍ የበላይነት አለው።
1. የንግዱ ዝርዝሮች
ድረ-ገጹ noam-markovich.co.il በኖዓም ማርኮቪች ይተዳደራል። የነጋዴው የምዝገባ ዝርዝሮች፦ ከተጨማሪ እሴት ታክስ ነጻ የሆነች ነጋዴ (ኦሴክ ፓቱር)። የንግዱ ባለቤት ሙሉ ስምና የመታወቂያ ቁጥሯ ትዕዛዙ ከመጽደቁ በፊት፣ ቀድሞውኑ በዋጋ ግምቱ ውስጥ፣ ለደንበኛዋ በጽሑፍ ይሰጣሉ፣ በትዕዛዙ ማረጋገጫና በደረሰኞቹ ላይም ይገኛሉ። ድረ-ገጹ ለመገናኘትና አገልግሎት ለማቀናጀት ሲባል የሜካፕ አገልግሎቶችን፣ ሥራዎችንና መረጃን ያቀርባል።
ስልክ ወይም WhatsApp፦ 0526210121።
ኢሜይል፦ by.noam.markovich@gmail.com።
ለመልእክቶችና ለተመዘገበ ፖስታ አድራሻ፦ ያፌ ኖፍ 4፣ አፓርትመንት 53፣ አሽቀሎን። በዚህ አድራሻ የደንበኞች አቀባበል የለም። የሜካፕ አገልግሎቶቹ የሚሰጡት በደንበኛዋ ቤት፣ ለዝግጅቱ በምትዘጋጅበት ቦታ ወይም ደንበኛዋ በምትመርጠው ቦታ፣ ቦታውና ጊዜው ከኖዓም ጋር ከተቀናጀ በኋላ ነው።
ለምቾት ሲባል በከፊሉ ጽሑፍ የሴት ጾታ አነጋገር ተጠቅሟል። ድንጋጌዎቹ እንደ ጉዳዩ ድረ-ገጹን በሚጠቀሙ ወይም አገልግሎት በሚያዝዙ ሁሉ ላይ ይመለከታሉ።
2. የውሎቹ ተፈጻሚነት
እነዚህ ውሎች የድረ-ገጹን አጠቃቀምና አገልግሎት ለማዘዝ የሚያገለግሉ አጠቃላይ ውሎችን ይደነግጋሉ። የተወሰነው ትዕዛዝ ዝርዝሮች፣ ጊዜውን፣ ቦታውን፣ የአገልግሎቱን መጠንና ዋጋውን ጨምሮ፣ አስቀድመው በጽሑፍ የትዕዛዝ ማረጋገጫ ውስጥ ይሰጣሉ። ትዕዛዙን ከማጽደቅ ወይም ከመክፈል በፊት እነርሱን ማንበብ ያስፈልጋል።
ውሎቹ በሕግ መሠረት በውል ሊገደቡ የማይችሉ መብቶችን፣ በሸማቾች ጥበቃ ሕግ መሠረት ያሉ መብቶችን ጨምሮ፣ ለመቀነስ አይችሉም። በሕግ አስገዳጅ የሆነ ድንጋጌ ከሚቃረን ድንጋጌ በላይ ያሸንፋል። በግልጽ የተሰጠና የጸደቀ የተለየ ውል፣ ሕጉ በሚፈቅደው መጠን፣ በዚያው ጉዳይ ላይ ካለ አጠቃላይ ውል በላይ ያሸንፋል። ለደንበኛዋ የሚጠቅም ውል በይዘቱ መሠረት ይከበራል።
የግላዊነት ፖሊሲውና የተደራሽነት መግለጫው በድረ-ገጹ ላይ ይገኛሉ። በድረ-ገጹ ማሰስ ብቻውን ፎቶ ለማተም፣ ማስታወቂያ ለመቀበል ወይም የተለየ ስምምነት ለሚያስፈልገው ማንኛውም የመረጃ አጠቃቀም ፈቃድ አይደለም።
3. የድረ-ገጹ አጠቃቀም
ድረ-ገጹን መረጃ ለማግኘት፣ ሥራዎችን ለመመልከትና አገልግሎት ለመጠየቅ መጠቀም ይቻላል። ትክክለኛ ዝርዝሮችን እና መስጠት የሚፈቀደውን መረጃ ብቻ መስጠት ያስፈልጋል። ሌሎችን ማስመሰል፣ ሕገ-ወጥ ይዘት መላክ፣ ወደ ሥርዓቶች ያልተፈቀደ መዳረሻ ለማግኘት መሞከር ወይም ድረ-ገጹንና ተጠቃሚዎቹን መጉዳት አይፈቀድም።
ያለአግባብ አጠቃቀም ሲኖር፣ ድረ-ገጹንና መረጃውን ለመጠበቅ በሚያስፈልገው መጠንና በሕግ መሠረት መዳረሻን መገደብ ይቻላል። ቴክኒካዊ ገደብ ካለ ትዕዛዝ ጋር የተያያዙ መብቶችን ወይም ንግዱን በሌላ መንገድ የማግኘት እድልን አይሽርም።
4. በድረ-ገጹ ላይ ያሉ መረጃና ፎቶዎች
ፎቶዎቹ የሥራውን ዘይቤ ለማሳየት የታሰቡ ናቸው። በተግባር የሚገኘው ውጤት፣ ከሌሎችም መካከል፣ በፊት ገጽታዎች፣ በቆዳ ባህርያት፣ በዘይቤ ምርጫ፣ በብርሃንና በፎቶ ቀረጻ ሁኔታዎች ላይ የተመሠረተ ነው። ከሌላ ሰው ፎቶ ጋር አንድ ዓይነት ውጤት እንደሚገኝ ግዴታ የለም፣ ይህም የተስማማውን አገልግሎት በሙያዊ ደረጃና በሕግ መሠረት የማቅረብ ግዴታን አይቀንስም።
በድረ-ገጹ ላይ ያሉ የአገልግሎት መግለጫዎች አጠቃላይ መረጃ ናቸው። ከትዕዛዙ በፊት የተወሰነው አገልግሎት፣ በውስጡ የተካተተው፣ የሚገመተው የጊዜ ርዝመትና ተዛማጅ ተጨማሪዎች ይብራራሉ። በዝርዝሮቹ ውስጥ ያለ ጉልህ ስህተት ለደንበኛዋ ይነገራል እና በሕግ መሠረት ይስተናገዳል። ንግዱ የተስማማውን ዋጋ በድረ-ገጹ ዝማኔ ብቻ ምክንያት ወደኋላ የመቀየር መብት የለውም።
የአሁኑ እንቅስቃሴ የሜካፕ አገልግሎቶች ብቻ ነው። የውል ውሎቹ ለተጨማሪው እንቅስቃሴ ከተስተካከሉ በኋላ በግልጽ ካልቀረቡና ካልተስማሙ በስተቀር፣ ሌላ አገልግሎት፣ ምርት ወይም ሕክምና አልተካተቱም።
5. ግንኙነት መፍጠርና የትዕዛዝ ማረጋገጫ
ቅጽ መላክ፣ WhatsApp መክፈት፣ ጥሪ ወይም የዋጋ ማቅረቢያ መጠየቅ በራሳቸው የተገኝነት ማረጋገጫ ወይም የቀን ማስያዣ አይደሉም። ትዕዛዝ የሚጸድቀው ዝርዝሮቹ በግልጽ ከተጠቃለሉና አስቀድመው የተሰጡ ሁኔታዎች፣ ለምሳሌ ቅድመ ክፍያ ከተወሰነ፣ ከተሟሉ በኋላ ነው። ኖዓም የግብይቱን ዝርዝሮች የያዘ የጽሑፍ ማረጋገጫ ትልካለች።
ማረጋገጫው የንግዱን ባለቤት ስም፣ የመታወቂያ ቁጥሯንና አድራሻዋን፣ የመገናኛ ዝርዝሮችን፣ የአገልግሎቱን ዓይነትና ዋና ዋና ባህሪያቱን፣ አግባብ ሲሆን የሚዋቡትን ሴቶች ቁጥር፣ የአገልግሎቱን ቀንና ቦታ፣ ጠቅላላ ዋጋውን፣ የተስማሙ ተጨማሪዎችን፣ የክፍያ ውሎችን፣ ከታዘዘ የሙከራውን ውሎች፣ ስለ አገልግሎቱ ዋስትና መረጃ (በዋጋ ግምቱ ላይ በተስማማነው መሠረት ለማስተካከያዎች ዝግጁነት)፣ እና የስረዛ መብቶች ዝርዝሮችንና እነርሱን የመጠቀም መንገዶችን፣ የእያንዳንዱን የስረዛ መንገድ የመገናኛ ዝርዝሮችና በስረዛ ማስታወቂያ ውስጥ መጥቀስ ያለባቸውን ዝርዝሮች ጨምሮ፣ ያካትታል። ማረጋገጫውን መመርመርና ስህተት ካለ፣ እንዲታረም፣ ማሳወቅ ያስፈልጋል።
ድረ-ገጹ ራሱ ክፍያ አይሰበስብም። ሆኖም፣ ድረ-ገጹን ተከትሎ ወይም በስልክ፣ በመልእክቶች ወይም በኢሜይል የሚደረግ ትዕዛዝ፣ እንደ ሁኔታዎቹና እንደ ሕጉ ትርጓሜዎች፣ የርቀት ሽያጭ ግብይት ተብሎ ሊቆጠር ይችላል።
ቅጹ የWhatsApp መልእክት ከመክፈት በተጨማሪ የጥያቄውን ዝርዝሮች ወደ ድረ-ገጹ የቅጾች አገልግሎትም ያስተላልፋል። መረጃው ስለሚስተናገድበት መንገድ ዝርዝሮች በግላዊነት ፖሊሲው ውስጥ ይገኛሉ።
6. ለአካለ መጠን ላልደረሱ አገልግሎትና ለሌሎች ሴቶች ማዘዝ
ለአካለ መጠን ላልደረሰች ልጅ አገልግሎት ማዘዝ በወላጅ ወይም በአሳዳጊ በኩል ይደረጋል። የትዕዛዝ ማረጋገጫ ለፎቶ ቀረጻ ወይም ለማተም ፈቃድ አይደለም።
ለብዙ የሚዋቡ ሴቶች በሚደረግ ትዕዛዝ አዛዧ ማን እንደሆነች፣ ለክፍያ ኃላፊ የሆነችው ማን እንደሆነች እና ለእያንዳንዷ የታዘዘው አገልግሎት ምን እንደሆነ አስቀድሞ መስተካከል አለበት። ስለሌላ የምትዋብ ሴት ስሱ መረጃ መስጠት ወይም ተገቢ ፈቃድ ሳይኖር የፎቶዋን መታተም ማጽደቅ አይፈቀድም።
7. ዋጋ፣ ቅድመ ክፍያና ክፍያ
ዋጋው በአዲስ ሸቀል ይሰጣል እና ለትዕዛዙ የሚታወቁና አስገዳጅ የሆኑ ክፍያዎችን ሁሉ፣ በሕግ መሠረት የሚጣል ማንኛውንም ግብር ጨምሮ፣ ያካትታል። ለእያንዳንዱ ክፍያ በሕግ መሠረት ደረሰኝ ይሰጣል። የሂሳብ ሰነዶቹ ዝርዝሮች በተግባር በተስተካከለው የነጋዴው ሁኔታ መሠረት ይሆናሉ።
ቅድመ ክፍያ የሚያስፈልግ ከሆነ፣ መጠኑና የክፍያው ጊዜ አስቀድመው ይገለጻሉ። ቅድመ ክፍያው ከተስማማንበት ዋጋ 20% ነው፣ ቀሪውም በአገልግሎቱ ቀን ይከፈላል፣ በዋጋ ግምቱ ወይም በትዕዛዙ ማረጋገጫ ውስጥ ሌላ ነገር ካልተገለጸ በስተቀር። ቅድመ ክፍያው የአገልግሎቱ ዋጋ አካል ነው። መክፈሉ የስረዛ ወይም የተመላሽ መብቶችን መተው አይደለም፣ እና ቅድመ ክፍያውን በራስ-ሰር የማይመለስ ገንዘብ አያደርገውም።
የቀሪውን ክፍያ ጊዜና የክፍያ መንገዱ በትዕዛዝ ማረጋገጫው ውስጥ ይገለጻሉ። የጉዞ ክፍያ፣ ባልተለመደ ሰዓት አገልግሎት፣ ተጨማሪ የምትዋብ ሴት፣ አጃቢነት ወይም ማንኛውም ሌላ ተጨማሪ አስቀድመው ከተብራሩና ከጸደቁ ብቻ አስገዳጅ ይሆናሉ። በአዲስ ጥያቄ ምክንያት የሚመጣ የዋጋ ለውጥ ተጨማሪው ከመፈጸሙ በፊት ለማጽደቅ ይቀርባል።
አጠቃቀሙ ክፍያ የሚጠይቅ ቦታ ከተመረጠ፣ የቦታውን አጠቃቀም ማን እንደምታቀናጅ፣ ወጪው ለማን እንደሚከፈልና በዋጋ ማቅረቢያው ውስጥ የተካተተ መሆን አለመሆኑ አስቀድሞ ይብራራል። ንግዱ ከቦታው ጋር በተያያዘ የሚሰበስበው ማንኛውም ገንዘብ በጠቅላላ ዋጋው ውስጥ ይገለጻል። ደንበኛዋ ከቦታው አስተዳዳሪ ጋር በቀጥታ ከተዋዋለች፣ የዚያ ውል ውሎች በዚያው አቅራቢ ይሰጧታል፤ ይህ ንግዱ ለራሱ ግዴታዎች ያለውን ኃላፊነት አይቀንስም።
የዋጋ ማቅረቢያው የሚጸናበት ጊዜ እና፣ ከተሰጠ፣ ቀኑ ተይዞ የሚቆይበት ጊዜ በማቅረቢያው ውስጥ ይገለጻሉ። ላልታዘዘና ላልጸደቀ ንጥል ክፍያ አይሰበሰብም።
8. የሙከራ ቀጠሮ
የሙከራ ቀጠሮ በግልጽ ከታዘዘ ይካሄዳል። ከትዕዛዙ በፊት በጥቅሉ ዋጋ ውስጥ የተካተተ ወይም በተናጠል የተተመነ መሆኑ፣ ምን እንደሚያካትትና ከዚያ በኋላ ለዝግጅቱ አገልግሎት ካልታዘዘ ምን እንደሚሆን ይብራራል።
ሙከራንና ለዝግጅት ሜካፕን የሚያካትት ጥቅል ከሆነ፣ የንጥሎቹ ዝርዝር አስቀድሞ ይሰጣል። ከመሰረዝ በኋላ እንደ ጥቅሉ አካል ለተሰጠ ሙከራ የዘፈቀደ ዋጋ አይወሰንም። የስረዛ መብቶችና ቀድሞውኑ ለተሰጠ አገልግሎት የሚደረግ ክፍያ በሕጉና አስቀድሞ በተሰጠው ስምምነት መሠረት ይወሰናሉ።
9. በሕግ መሠረት ስረዛ
የስረዛ መብቶች የሚወሰኑት በግብይቱ ዓይነት፣ በተደረገበት መንገድ፣ በመሰረዙ ጊዜና በሁኔታዎቹ መሠረት ነው። እነዚህ ውሎች በሕግ የተሰጡ የስረዛ፣ የተመላሽ ወይም ሌላ መፍትሔ መብቶችን አይቀንሱም።
በሸማቾች ጥበቃ ሕግ በተሰጠው ትርጓሜ መሠረት የርቀት ሽያጭ ግብይት በሆነ ግብይት፣ ጉዳዩም ቀጣይነት የሌለው አገልግሎት ሲሆን፣ ግብይቱ ከተደረገበት ቀን ወይም በሕግ የሚያስፈልጉትን ዝርዝሮች የያዘው ሰነድ ከደረሰበት ቀን፣ ከሁለቱ በኋለኛው፣ ጀምሮ በ14 ቀናት ውስጥ መሰረዝ ይቻላል፤ ይህም መሰረዙ አገልግሎቱ ሊሰጥበት ከታሰበው ቀን በፊት ቢያንስ የዕረፍት ቀናት ያልሆኑ ሁለት ቀናት ቀድሞ ከተደረገና በሕጉ ለተቀመጡ ሁኔታዎች ተገዢ ከሆነ ነው። ከትዕዛዙ ጊዜ ጀምሮ ያለውን ጊዜ እና እስከ ዝግጅቱ ድረስ የቀረውን ጊዜ መለየት ያስፈልጋል።
በሕግ በተወሰኑ ሁኔታዎች፣ የአካል ጉዳተኛ፣ አረጋዊ ዜጋ ወይም አዲስ መጤ በርቀት ሽያጭ ግብይት፣ ውሉ ከንግዱ ጋር ውይይትን፣ በኤሌክትሮኒክ መገናኛ የተደረገ ውይይትን ጨምሮ፣ ያካተተ ሲሆንና ሌሎቹ ሁኔታዎች ሲሟሉ፣ የአራት ወራት የስረዛ ጊዜ አላቸው። የዚህ መብት ሁኔታዎችና የጊዜ ገደቦች በሸማቾች ጥበቃ ሕግ አንቀጽ 14C1 መሠረት ይወሰናሉ። ብቁነትን የሚያረጋግጥ ሰነድ ሕጉ በሚፈቅደው መጠንና ወሰን ብቻ ይጠየቃል።
ስለ ግብይት መሰረዝ የወጡት የሸማቾች ጥበቃ ደንቦች ተፈጻሚ ሲሆኑ፣ በታዘዘው አገልግሎት ላይ ተፈጻሚ በሆኑበት መጠን ከመዋቢያና ከውበት አገልግሎቶች ጋር የተያያዙ ድንጋጌዎችን ጨምሮ፣ በእነርሱ መሠረት ያሉ የስረዛና የተመላሽ መብቶች ይከበራሉ። በተዛማጅ ድንጋጌዎች ውስጥ ለተካተቱ አገልግሎቶች፣ የስረዛ ጊዜው ከግብይቱ ቀን ወይም ውሉ ወይም የሚያስፈልገው ሰነድ ከደረሰበት ቀን፣ ከሁለቱ በኋለኛው፣ ጀምሮ 14 ቀናት ነው፣ አገልግሎቱ መሰጠት ከጀመረ በኋላም ቢሆን፣ እና በሕግ ለተቀመጡ ሁኔታዎች ተገዢ ሆኖ። አገልግሎት መጀመር የስረዛ መብትን ጠቅላላ መተው አይፈጥርም።
10. የስረዛ ክፍያዎችና ተመላሾች
መሰረዙ በሕግ መሠረት ተመላሽ የሚያስገኝ ሲሆንና የስረዛ ክፍያ መሰብሰብ ሲፈቀድ፣ ከተፈጻሚው ጣሪያ በላይ የሆነ ገንዘብ አይሰበሰብም። በሐሳብ ለውጥ ምክንያት በሕግ መሠረት በተሰረዘ የርቀት ሽያጭ ግብይት፣ መደበኛው ጣሪያ ከግብይቱ ዋጋ 5% ወይም 100 ሸቀል፣ ከሁለቱ ያነሰው፣ ነው። ገንዘቡ ከቅድመ ክፍያው 5% አይደለም፣ እና ቅድመ ክፍያ መሰብሰብ የሚፈቀደውን ጣሪያ አያሳድግም።
በጉድለት፣ ባለመስማማት፣ በጊዜው ባለማቅረብ ወይም ከንግዱ በኩል በሌላ ጥሰት ምክንያት ለዚህ በሚያበቃ መሰረዝ፣ ሕጉ በሚከለክልበት ጊዜ የስረዛ ክፍያዎች አይሰበሰቡም። የአገልግሎቱ ክፍል በተግባር ከተሰጠ፣ ለእሱ የሚደረግ ማንኛውም ክፍያ ሕጉ በሚፈቅደው መጠንና በተፈጻሚ ድንጋጌዎች መሠረት ብቻ ይሆናል፣ እንጂ ቅድመ ክፍያን በጠቅላላ በመቀነስ አይደለም።
ተመላሽ የሚያስገኝ የርቀት ሽያጭ ግብይት መሰረዝ ሲኖር፣ የስረዛ ማስታወቂያው ከደረሰበት ጊዜ ጀምሮ በ14 ቀናት ውስጥ፣ በሕግ መሠረት፣ ገንዘቡ ይመለሳል እና ክፍያዎቹ ይሰረዛሉ። የግብይት መሰረዝ ደንቦች ተፈጻሚ ሲሆኑ፣ ተመላሹ በተቻለ መጠን በመሰረዙ ጊዜ ወይም በቅርበት ባለው ጊዜ፣ እና ከሰባት የሥራ ቀናት ባልበለጠ፣ በደንቦቹ ሁኔታዎች መሠረት ይፈጸማል። በሕግ አስገዳጅ የሆነ ሌላ ጊዜ ተፈጻሚ ከሆነ፣ ይከበራል። በሕግ መሠረት በሚገባ የገንዘብ ተመላሽ ፋንታ ለወደፊት ግዢ የሚሆን ክሬዲት በግዴታ አይሰጥም።
11. በልዩ የስረዛ መብት ማዕቀፍ ውስጥ ያልሆነ ስረዛ
በሕግ ባሉ ልዩ የስረዛ ድንጋጌዎች መሠረት የስረዛ መብት ከሌለ፣ የወገኖቹ መብቶች በስምምነቱና በአጠቃላይ ሕጉ መሠረት ይመረመራሉ። እነዚህ ውሎች የቅድመ ክፍያውን በራስ-ሰር መውረስ ወይም በተወሰነ ገንዘብ የተስማማ ካሳ አይደነግጉም።
ንግዱ ሙሉ ተመላሽ መብት በማይሰጥ መሰረዝ ምክንያት ጉዳት እንደደረሰበት ከጠየቀ፣ ጥያቄው ከማብራሪያ ጋር ይሰጣል እና በሕግ መሠረት፣ ጉዳትን የማረጋገጥ፣ ከመሰረዙ ጋር ያለውን ግንኙነትና ጉዳትን የመቀነስ መስፈርቶችን ጨምሮ፣ ይመረመራል። ድርብ ካሳ መሰብሰብ ወይም የተቆጠቡ ወጪዎችንና የተያዘ ምትክ ትዕዛዝን ችላ ማለት አይፈቀድም። ለደንበኛዋ የሚገባና አከራካሪ ያልሆነ ገንዘብ መብቶችን በመተው ሁኔታ ላይ ሳይመሠረት ይመለሳል።
ከትዕዛዙ በፊት ለደንበኛዋ የተሰጠ የሚጠቅም የንግድ ፖሊሲ ይከበራል። በውሎቹ ላይ የወደፊት ለውጥ ነባር ትዕዛዝን በሚጎዳ መንገድ ወደኋላ ተፈጻሚ አይሆንም።
12. የስረዛ ማስታወቂያ እንዴት ይሰጣል
የስረዛ ማስታወቂያ በስልክ 0526210121፣ በኢሜይል by.noam.markovich@gmail.com፣ በWhatsApp ወደዚያው ቁጥር ወይም በአንቀጽ 1 በተገለጸው አድራሻ በተመዘገበ ፖስታ መስጠት ይቻላል። በድረ-ገጹ ላይ ያለውን «ትዕዛዝ መሰረዝ» አገናኝም መጠቀም ይቻላል፦ noam-markovich.co.il/am/cancel። እንደ ግብይቱ ሁኔታዎች ሕጉ እንዲፈቀዱ የሚያስገድዳቸው ተጨማሪ የስረዛ መንገዶችም ይከበራሉ።
በማስታወቂያው ውስጥ ስምና የመታወቂያ ቁጥር መጥቀስ ያስፈልጋል። ትዕዛዙን በፍጥነት ለማግኘት፣ የአገልግሎቱን ቀን ወይም ስለ ትዕዛዙ ሌላ ዝርዝር መጥቀስም ይቻላል። ተጨማሪ የመለያ ዝርዝሮች የሚጠየቁት አስፈላጊና በሕግ በተፈቀደው መጠን ብቻ ነው። በመደበኛነት የመታወቂያ ካርድ ቅጂ ማያያዝ አያስፈልግም። በሁኔታዎች ላይ የተመሠረተ ልዩ መብት ሲጠየቅ፣ ብቁነቱ እንዲጣራ እነርሱን መጥቀስ ይቻላል።
ንግዱ የማስታወቂያውን መቀበል ማረጋገጫ በተቻለ ፍጥነት ይልካል። በሕግ መሠረት የተሰጠ ማስታወቂያ ተፈጻሚነት ንግዱ አስቀድሞ መልስ በመስጠቱ ላይ የተመሠረተ አይደለም። ማስረጃ ማስቀመጥ ይመከራል፣ ነገር ግን ሕጉ በቃል መሰረዝን በሚፈቅድበት ጊዜ ይህ የጽሑፍ ማስታወቂያን ብቸኛ መስፈርት አያደርገውም። የስረዛ ማስታወቂያ ትዕዛዙ በተደረገበት መንገድ ብቻ እንዲሰጥ አይገደድም።
13. የቀን ለውጥና መዘግየቶች
ቀንን ወይም ቦታን ለመቀየር የሚቀርብ ጥያቄ በተገኝነትና በአገልግሎቱና በዋጋው ላይ ባለው ተጽዕኖ መሠረት ይመረመራል። ለውጥ አስገዳጅ የሚሆነው ከስምምነትና በጽሑፍ ከተመዘገበ በኋላ ነው። ቅድመ ክፍያውን ወደ አዲስ ቀን ማዛወር ከተስማማ፣ ይህ በዘመነው ማረጋገጫ ውስጥ ይገለጻል። አስቀድሞ የተከፈለ ገንዘብ በመዛወሩ ብቻ ድርብ ክፍያ የለም።
በአማራጭ ቀን ላይ መስማማት ካልተቻለ፣ ተዛማጅ የስረዛ ድንጋጌዎች ተፈጻሚ ይሆናሉ። የቀን ለውጥ በሕግ የተሰጡ መብቶችን መተውን አያስገድድም፣ እና በራስ-ሰር የመውረስ መብት አይፈጥርም።
ስለ መዘግየት በተቻለ ፍጥነት ማሳወቅ ይመከራል። መዘግየት አገልግሎቱን የማቅረብ እድል ላይ ተጽዕኖ ካሳደረ፣ የጊዜ ሰሌዳውን የማስተካከል እድል ይመረመራል። አገልግሎትን ማሳጠር፣ መጠኑን መቀየር ወይም ተጨማሪ ክፍያ በሁኔታዎቹና በሕጉ መሠረት ይመረመራሉ፣ እንደ ራስ-ሰር ቅጣትም አይተገበሩም።
14. ከንግዱ በኩል ለውጥ ወይም ስረዛ እና ያልተለመዱ ሁኔታዎች
ኖዓም የተስማማውን አገልግሎት ማቅረብ ካልቻለች፣ በተቻለ ፍጥነት ታሳውቃለች። አማራጭ ቀን ወይም አማራጭ አገልግሎት ሰጪ ማቅረብ ይቻላል፣ ነገር ግን ደንበኛዋ በመተካቱ ለመስማማት አትገደድም። አገልግሎቱ ከተሰረዘና በአማራጭ ካልተስማማ፣ ላልቀረበ አገልግሎት የተከፈሉ ክፍያዎች ይመለሳሉ፣ በሕግ መሠረት ያሉ ተጨማሪ መብቶችን ሳይቀንስ።
የጸጥታ ክስተት፣ የባለሥልጣን መመሪያ፣ ሕመም ወይም ሌላ ያልተለመደ ሁኔታ በተግባር ባለው ተጽዕኖ፣ በሕጉ ድንጋጌዎችና በወገኖቹ ስምምነቶች መሠረት ይመረመራሉ። ክስተትን «ከአቅም በላይ ኃይል» ብሎ መፈረጅ ብቻውን ተመላሽን ለመከልከል ወይም ከማንኛውም ኃላፊነት ነጻ ለማድረግ አይችልም። ወገኖቹ ለምክንያታዊ ቅንጅትና ጉዳትን ለመቀነስ ይሠራሉ።
15. የአገልግሎት ማስተካከል፣ ስሜታዊነቶችና ደኅንነት
የሜካፕ አገልግሎቶቹ የመዋቢያ አገልግሎቶች ናቸው እንጂ የሕክምና ምርመራ ወይም ሕክምና አይደሉም። አገልግሎቱን ለማስተካከል የሚያስፈልገውን መረጃ ብቻ፣ ለምሳሌ ለተዛማጅ ምርት የታወቀ ስሜታዊነት ወይም በሜካፕ ላይ ተጽዕኖ የሚያሳድር ገደብ፣ አስቀድሞ መስጠት ይመከራል። መረጃውን ለመስጠት ተስማሚ መንገድ ማቀናጀት ይቻላል፣ እና ሙሉ የሕክምና ታሪክ መላክ አያስፈልግም።
እውነተኛ የደኅንነት ስጋት ከተነሳ፣ አገልግሎቱን ማስተካከል ወይም ማዘግየት ይመረመራል። የተሰጠ መረጃ ወይም የስሜታዊነት ምርመራ፣ በተገቢ መንገድ ከተካሄደ፣ ምላሽ እንደማይከሰት አያረጋግጡም። በሜካፑ ወቅት ምቾት ማጣት ከታየ፣ ማቆምና ቀጣዩን እርምጃ ማጣራት እንዲቻል ወዲያውኑ ማሳወቅ ያስፈልጋል።
ንግዱ በእሱ ላይ ተፈጻሚ የሆኑ የሙያና የደኅንነት ግዴታዎችን ለመፈጸም ኃላፊ ነው። ከደንበኛዋ በኩል መረጃ መስጠት ወይም አገልግሎቱን ለመቀበል መስማማቷ ለቸልተኝነት፣ ለአካል ጉዳት ወይም በሕግ መሠረት ላለ ግዴታ ጥሰት ኃላፊነትን የመተው ሰነድ አይደሉም።
16. ፎቶዎች፣ ግላዊነትና በይዘት ላይ ያሉ መብቶች
ፎቶ ማንሳትና ማተም፣ የተፈቀዱትን ይዘትና ቻናሎች (TikTok ጥቅም ላይ ከዋለ እሱን ጨምሮ) በሚመለከት የተለየ ስምምነት ይደነገጋሉ። ፎቶን ወይም ቪዲዮን በተከፈለ ማስታወቂያ ውስጥ መጠቀም በፈቃዱ ወሰን መሠረት በተናጠል ይመረመራል። አገልግሎቱን በማግኘት ላይ ጉዳት ሳይደርስ እምቢ ማለት ይቻላል። ትዕዛዝ፣ ክፍያ ወይም ፎቶ ለመነሳት መስማማት በራሳቸው ፎቶ ለማተም፣ የበፊትና የበኋላ ፎቶዎችን ለማተም፣ ታግ ለማድረግ ወይም ተጨማሪ የግል መረጃ ለማተም ፈቃድ አይደሉም።
በይዘቶች፣ በፎቶዎች፣ በንድፍና በኮድ ላይ ያሉ መብቶች ለባለመብቶቻቸው ናቸው። በሕግ ለተፈቀዱ አጠቃቀሞች ተገዢ ሆኖ፣ ተገቢ ፈቃድ ሳይኖር እነርሱን መቅዳት ወይም ፈቃድ የሚያስፈልገው አጠቃቀም ማድረግ አይፈቀድም። የድረ-ገጹን አገናኝ ማጋራት ይቻላል። በፎቶው ላይ ያሉ መብቶችና የተነሳችው ሴት ግላዊነት የተለያዩ ጉዳዮች ናቸው፣ ሁለቱንም ማክበር ያስፈልጋል።
ስለ ግላዊነት፣ ፎቶዎች ወይም በይዘት ላይ ስላሉ መብቶች ጥያቄዎችን በአንቀጽ 1 ወዳሉት የመገናኛ ዝርዝሮች መላክ ይቻላል። የግል መረጃ አያያዝ በግላዊነት ፖሊሲው ውስጥ ተገልጿል።
17. የውጭ አገልግሎቶችና የድረ-ገጹ ተገኝነት
ድረ-ገጹ እንደ WhatsApp፣ Instagram እና TikTok ያሉ፣ በራሳቸው ውሎችና የግላዊነት ፖሊሲዎች መሠረት የሚሠሩ የውጭ አገልግሎቶች አገናኞችን ያካትታል። የተገናኘው የTikTok መለያ noammarkovich1 ነው። በድረ-ገጹ ወይም በውጭ አገልግሎት ላይ ቴክኒካዊ ብልሽት ከተከሰተ፣ በስልክ ወይም በኢሜይል ማነጋገር ይቻላል።
«ስለ እኔ የሚሉት» የሚለው ክፍል የGoogle Maps ባህሪያትንና ይዘትን ያካትታል፦ ስለ ንግዱ በGoogle ላይ የታተሙና Google በሚያቀርባቸው መልኩ የሚታዩ ግምገማዎችን። የእነዚህ ባህሪያትና ይዘት አጠቃቀም፣ ከጊዜ ወደ ጊዜ በሚሻሻለው ወቅታዊ ስሪታቸው፣ ለGoogle Maps የዋና ተጠቃሚዎች ተጨማሪ የአገልግሎት ውሎች (maps.google.com/help/terms_maps)፣ ለGoogle የአገልግሎት ውሎች (policies.google.com/terms) እና ለGoogle የግላዊነት ፖሊሲ (policies.google.com/privacy) ተገዢ ነው።
ለጥገና ወይም በብልሽት ምክንያት ጊዜያዊ መቋረጦች ሊኖሩ ይችላሉ። ንግዱ በኃላፊነቱ ሥር ያሉ ብልሽቶችን ለማስተናገድ በምክንያታዊ መንገድ ይሠራል። በዚህ አንቀጽ ውስጥ ከኃላፊነት ጠቅላላ ነጻ መሆን፣ በነባር ትዕዛዝ ላይ ጉዳት ወይም በሕግ መሠረት ያሉ መብቶችን መከልከል የለም።
18. ተደራሽነት፣ ጥያቄዎችና አለመግባባቶች
ስለ ድረ-ገጹና አገልግሎቱ ተደራሽነት መረጃ በተደራሽነት መግለጫው ውስጥ ይገኛል። ከላይ ባሉት የመገናኛ ዝርዝሮች አማካይነት ኖዓምን በማስተካከያ ጥያቄ፣ በማጣራት ወይም በቅሬታ ማነጋገር ይቻላል። ሕጉ በማያስገድድበት ጊዜ መብትን ለመተግበር ወይም ወደ ፍርድ ቤት ለመቅረብ እንደ ቅድመ ሁኔታ መጀመሪያ ንግዱን የማነጋገር ግዴታ የለም።
በድረ-ገጹ አጠቃቀምና በአገልግሎቶቹ ላይ የእስራኤል መንግሥት ሕግ ተፈጻሚ ነው። የጉዳይ ዓይነትና የአካባቢ የፍርድ ሥልጣን በሕግ መሠረት ይሆናል፣ በተወሰነ ከተማ ላለ ፍርድ ቤት ጠቅላላ የውል ገደብ ሳይኖር።
19. የውሎቹ ዝማኔ
እነዚህ ውሎች ሊዘመኑ ይችላሉ፣ የዘመነው ጽሑፍም ከዝማኔው ቀን ጋር ይታተማል። በነባር ትዕዛዝ ላይ በተደረገበት ጊዜ የተሰጡና የጸደቁ ውሎች ተፈጻሚ ይሆናሉ፣ ለሕጉና በሕግ መሠረት ለተስማማ ለውጥ ተገዢ ሆኖ። በድረ-ገጹ ላይ ዝማኔ የደንበኛዋን መብቶች ወደኋላ በአንድ ወገን መቀየር አያስችልም።